۱- بیماران ام لیلا در قدم اول دستور بستری پزشک خود را به واحد پذیرش ارائه می دهند .

۲- سپس جهت انتخاب نوع اتاق و سرویس ، کاتولوگی توسط پذیرش در اختیار بیماران قرار داده می شود .

۳- در قدم بعد بیمار برای تعیین ودیعه مبنی به نوع بیمه یا آزاد بودن به صندوق بیمارستان هدایت می شود .

۴- پس از آن بیمار برای تشکیل پرونده ، شناسنامه یا کارت ملی خود را به واحد پذیرش تحویل می دهد .

*تبصره:در خصوص تشکیل پرونده مادران باردار برای زایمان ، شناسنامه بیمار و همسر ایشان الزامی است.

۵- بیمار در گام بعدی رضایت نامه های لازم را تکمیل می نماید .

۶- در صورت درخواست بیمار برای داشتن همراه ، پذیرش برای بیمار کارت همراه صادر می نماید .

۷- در گام بعدی دستبند مشخصات بر روی دست بیمار بسته میشود .

۸- واحد پذیرش مشخصات بیمار و همراه را چک و تایید می نماید .

۹- بیمارستان ام لیلا برای آسایش بیماران کیف بهداشتی برای آنها آماده کرده که توسط  پذیرش به آنها تحویل داده می شود.

۱۰- بیمار توسط مهماندار و یا پرسنل بخش بهمراه پرونده به اتاق مورد نظر هدایت می شود.